交谈是建立良好人际关系，是促进人与人之间感情进一步融洽的润滑剂，是传递信息的重要渠道。同陌生人交朋友要勇于交谈。生活中有些人，一见到陌生人就感到无所适从，“不好意思”说话，甚至有人感到无从启齿，“没有办法”交谈。他们或是局促一角，尴尬窘迫；或欲言又止，嗫嚅迂讷；或说话生硬，使人误解……然而与陌生人开口交谈是人际交往中最重要的步骤之一。处理好这一步可以使人结识很多有趣的朋友。处理不好会引起尴尬，失去很多机会。
一语搞定陌生人
与陌生人初次见面，拥有良好的口才，卓越的说话技巧，不仅是赢得人心的技巧，也是增加个人魅力的砝码。
§7．找到话题，巧妙搭讪
人生无处不相逢。与陌生人见面，难免有些拘束，不自在，有时候还不能及时找到话题，这些都是正常的心理反应。如果你学会了沟通的技巧，鼓足勇气，树立起信心，那么一切都会迎刃而解。
与陌生者交谈的时候，要特别表现出对他的职业、性格、爱好的兴趣。在与对方谈话的过程当中，时不时地插入一两个小问题，或者由衷地表示你的赞叹、感慨：“啊，这太有意思了。”“真想不到，会是这样的吗？”让对方觉得你很愿意听他的谈话，并因此在第一次谈话时就把你看成他的知己。第一次交谈，如果你神情冷漠，一言不发，在他讲话的时候，你表现出心不在焉的样子，甚至连看也不看他一眼，他马上就会认为，你是一个骄傲而无礼的人，他会把你对他的冷落看成是一种侮辱而在心里永远嫉恨你。