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" 人是一种群体动物,没有人可以离群独居,人除了睡眠,70%的时间花在人际间各种直接、间接的沟通交往上。因此,为了在人际交往中能够游刃有余,我们应该把握好交际分寸。要尽量避免由于自己的表现不当,造成他人对自己的印象向不好的方向发展。这样,也就减少了身边的人对自己的轻视或敌对的可能性,使人际关系融洽,易获得他人的好感、与人友好相处就会变得很简单。 .
“留面子”策略:让批评、指责更婉转
余德慧在《中国人的情面焦虑》一文中说:“我们之所以这么照顾面子,是因为我们要去成就自己在别人眼中的形象。而我们这么在乎形象,主要是我们有强烈的‘观众’性格,面皮薄,耳根软,听不得他人的议论。”
人都会犯错,也都存在着各种缺点和不足,能够于谈笑间巧妙维护他人的“面子”和尊严是做人的高明之处。在心理学中,人们把由于保全他人的面子而产生心理积极变化的现象,称之为“留面子”策略。
北宋时期的寇准,众所周知,是一位全心全意为国为民的清官。处理国家大事,他游刃有余;但是与性格不合、政见不同的官员相处,他却由于说话过于直爽而吃尽了苦头。《资治通鉴》中记载了这样一个故事:
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