还有一点,关于领军者投入新商品的方法。还要审视从哪个角度投入会更有效益才好。
如果对新商品有自信的话,即便是从相同的位置投入也没有关系。只不过,在竞争对手新商品效果很好的情况下,选择靠近外侧的商品的话,比如说更喜欢苦味道巧克力的人,比起购买竞争对手的差异化新商品来,更偏爱标准商品的新商品。(请参看图表20)
这个实施方针比较耗费成本,随着商品数量的增加价格竞争也浮出水面。还有同一商家的不同商品之间(尤其是比较类似的商品之间)也会形成竞争的态势。这一点也必须考虑进去。
■垂直方向的差异性
现在我们讨论垂直竖向的差异性。这个分为标准商品和高级商品两个方面。
关于这一点,接近标准商品的高级商品,其潜在顾客群体更大。例如非常高级的巧克力就是这种情况。
垂直方向的诀窍是给消费者提供与花费成本相对称的商品性质(品质)。
这里还可以继续分类,调查消费者是重视价格(有的顾客只接受高价格的商品)还是重视品质(有的顾客只重视商品的体验感受)。当然这方面形不成竞争,但是大多数的顾客还是会综合价格和品质,从中找到一个更折中更划算的商品去购买。