每一个人的生活履历，都是一部蕴藏丰富内容的教科书，都可以供你阅读和吸取有益的养分，因此我们在工作和生活中如果话不投机，就需要避其锋芒，理解他人，采用迂回的策略，从而避开交流中的沼泽，让交流成为理解是人和人之间相互的平台。
理解是人与人之间交流的一个先决条件，理解就是人们之间心与心的沟通，懂得对方的心意顺水推舟的附和而又不失自己的原则和尊严，下列技巧也许会帮助我们：
1主动倾听
以认真的态度主动倾听，自己不要谈得太多，也不要心不在焉或是打断别人，用语言或身体语言鼓励对方输出信息，并对信息进行细致的分析，增加思考自己该如何应对对方谈话时的线索，争取采用的迂回战术有效。
2分析判断，适当提问
整合对方的意思全面理解，了解他人意见的参考框架以及他们话语的真实含义，说话前要反复有意识地思考自己做出判断的依据，如这样的判断是否符合逻辑，论据是否充分。，是否忽视哪些线索，是否能顺应对方的心意达到预期的效果？
5善用身体语言
在谈话中保持眼神接触（用眼听），通过身体语言可以表明你对对方所说的话的兴趣和支持，如点头等适当的面部表情，一定要避免看手表、玩笔等分散注意力的行为，在适当用自己的话来重复对方的意思，表明在仔细听也保证你理解的准确性。，